Rujukan Laman

Syarat Penggunaan rajapadi4d untuk Malaysia

Dengan membuka akaun di rajapadi4d, anda bersetuju dengan terma dan syarat yang ditetapkan di sini — dokumen ini mengawal semua interaksi antara anda dan platform kami di wilayah…

Terma Akaun PenggunaPolisi Privasi DataHak dan TanggungjawabHad WilayahPindaan Terma
rajapadi4d Syarat Penggunaan rajapadi4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada waktu yang ditetapkan.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat jawapan segera tentang terma akaun dan hak penggunaan anda. Pasukan kami bertugas setiap hari sepanjang masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma, perubahan akaun atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Maklum balas biasanya diterima dalam masa 24 jam bekerja.
Talian WhatsApp Untuk pertanyaan cepat berkaitan syarat penggunaan atau isu akaun, hubungi kami melalui WhatsApp. Saluran ini aktif pada waktu perniagaan dan sesuai untuk pengguna Malaysia.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Maklumat dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab menjaga data peribadi dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, privasi, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan akaun anda kekal selamat di…

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman pengguna. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan polisi dalaman kami. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan tempatan.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data yang berkaitan akan diuruskan mengikut polisi penyimpanan rekod kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan rajapadi4d. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Wilayah yang disokong merujuk kepada kawasan geografi di mana akses kepada platform kami dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Di Malaysia, anda boleh menggunakan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian.

Sebarang perubahan kepada terma dan syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan. Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Syarat khusus bagi setiap kaedah pembayaran juga mungkin terpakai berdasarkan polisi penyedia pembayaran tersebut.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya mengikut perundangan privasi yang terpakai.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan polisi dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, maklumat yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Untuk sebarang bantahan berkaitan keputusan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Terma dan syarat ini tersedia dalam Bahasa Melayu sebagai versi rujukan utama untuk pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain, versi Bahasa Melayu ini akan diutamakan dalam semua urusan berkaitan akaun anda.